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礼品配送说明

  • 配送范围

    当您兑换礼品时,请仔细核对您的收货地址是否准确;AFC经销商服务平台,将免费把礼品发送到您的收货地址;在查收礼品时发现异常情况,您可以通过向AFC经销商服务平台客户服务中心致电,得到解决方案。

 

  • 签收商品要注意

    为了避免不必要的麻烦,请各位用户在签收商品时一定要当场拆开验收,如有损坏、与实际不符、 短缺等情况,请立即向快递公司申请证明,退回商户,同时请联系客服中心,以帮助您联系商家换货、理赔等。

     

  • 用户能否拒收商品

    如果有质量问题等属于商户方的问题时,用户可以拒收商品,配送费用由商户自行承担.但是,如果客户无正当理由拒收商品的话,客户需要给商户支付配送费用。

     

  • 送达时间

    成功兑换礼品并订单生成后,AFC经销商服务平台礼品配送中心将按用户填写在系统中的送货地址直接配送,确认您的订单配送时间,一般在7个工作日内的时间范围进行配送,或按与您协商的时间范围内配送。礼品配送完成后,会短信通知该用户发出时间、所用快递公司、快递单号等信息。

     

  • 礼品收货问题

    请在收货时当场拆箱验货,尤其是对易碎品进行仔细检查。一旦您确认签收,司机和送货人员离开后,我们将不再接受除商品本身质量问题外其他原因的换货及退货。因客户自身原因导致礼品破碎、变质,由本人承担损失,本网站不承担任何责任。


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